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大學(xué)生溝通能力提升

——以志愿者溝通能力提升成長性小組實(shí)務(wù)為例

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一、問題的提出

目前，大學(xué)生志愿者參與各類志愿活動已成為普遍現(xiàn)象，但其溝通能力直接影響活動的順利進(jìn)行和效果。良好的溝通能力既能提升志愿服務(wù)效果，又能促進(jìn)個人成長。因此，大學(xué)生志愿者的溝通能力培養(yǎng)問題亟待解決。

二、溝通能力現(xiàn)狀

（一）溝通能力認(rèn)知片面

首先，許多大學(xué)生志愿者對溝通能力的理解過于片面，僅局限于語言表達(dá)或文字傳達(dá)的層面，忽略了溝通中同樣重要的非語言因素。（剩余4957字）

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