說之以理

文化梳理六步法

為了便于管理者診斷團(tuán)體或組織文化，哈佛商學(xué)院企業(yè)管理教授邁克爾·塔什曼提出了文化梳理六步法。雖然分析層面不同診斷方法會(huì)有所區(qū)別，但大致流程是不變的。

第一步，識(shí)別關(guān)鍵的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。在定義公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，回答以下問題：你的客戶是誰(shuí)，他們的需求是什么？你的目標(biāo)市場(chǎng)是如何細(xì)分的？你的產(chǎn)品或服務(wù)在細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)的廣度如何？客戶為什么要選擇你而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品？你的哪種競(jìng)爭(zhēng)力是他人難以模仿的？

第二步，將應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的策略和實(shí)現(xiàn)它所需的關(guān)鍵任務(wù)鏈接起來(lái)。（剩余1359字）