館員形象與圖書館創(chuàng)新服務(wù)研究

摘 要：文章采用文獻查閱和問卷調(diào)查相結(jié)合的研究方法，開展了館員形象與圖書館創(chuàng)新服務(wù)的調(diào)查研究，構(gòu)建了在供求平衡條件下的以馬斯洛需求層次模型為基礎(chǔ)的創(chuàng)新服務(wù)“M”模型，并詳細論述了館員需求層次模型、管理者供給層次模型以及圖書館創(chuàng)新服務(wù)模型的有機統(tǒng)一，只有在每個層次上均達到供求平衡，才能實現(xiàn)館員的自我完善與發(fā)展，樹立良好的館員形象，提高館員的服務(wù)質(zhì)量和水平，提升圖書館的核心競爭力，為學校的“雙一流”建設(shè)提供良好的信息、文獻、知識支撐服務(wù)。（剩余5083字）