心理契約：績效管理的“隱形翅膀”

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如何做好管理才能讓員工心服口服，從而提高團(tuán)隊(duì)的績效？這是管理者需要思考的問題。通常管理中會提到四個(gè)字，“帶人帶心”，然而在面對新生代員工時(shí)，管理者說完這四個(gè)字后，員工的表情里很可能會閃出一絲不屑，畫大餅、成功學(xué)的“隱形彈幕”會在管理者的臉上飄過。員工在加入一家公司或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，他在心里會有一個(gè)預(yù)期：他能夠得到什么，他需要付出什么，這個(gè)預(yù)期不像勞動合約那樣明確寫在紙上，而是一種隱性的交換協(xié)議。（剩余3093字）