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在消費(fèi)者觸點(diǎn)碎片化與數(shù)據(jù)孤島并存的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)亟須通過智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的深度整合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷決策優(yōu)化。在此過程中,企業(yè)可以基于對(duì)“營(yíng)銷渠道多元整合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”和“數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷決策優(yōu)化平臺(tái)”的實(shí)踐案例分析,總結(jié)出渠道整合的本質(zhì)是對(duì)客戶旅程的動(dòng)態(tài)重構(gòu),而非簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)聚合。企業(yè)通過構(gòu)建“數(shù)據(jù)—洞察—行動(dòng)”的閉環(huán)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)渠道間的價(jià)值共振與資源最優(yōu)配置,最終形成以客戶為中心的敏捷營(yíng)銷體系。(剩余2734字)
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