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摘 要:隨著社會水平的發(fā)展,我國汽車產(chǎn)業(yè)愈發(fā)壯大,汽車售后服務的品質(zhì)日益成為廣大消費者購車決策中的重要考量因素之一。而借助先進的信息技術(shù)手段,能夠有效增進售后服務的質(zhì)量,并推動售后服務模式的創(chuàng)新性發(fā)展。文章聚焦于大數(shù)據(jù)在汽車售后服務領域的應用分析,旨在從大數(shù)據(jù)技術(shù)的價值視角出發(fā),深入剖析當前汽車售后服務中存在的種種問題。(剩余5242字)
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汽車售后服務質(zhì)量的管理與改進策略研究
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