汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量的管理與改進(jìn)策略研究

摘 要：隨著社會(huì)水平的發(fā)展，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)愈發(fā)壯大，汽車(chē)售后服務(wù)的品質(zhì)日益成為廣大消費(fèi)者購(gòu)車(chē)決策中的重要考量因素之一。而借助先進(jìn)的信息技術(shù)手段，能夠有效增進(jìn)售后服務(wù)的質(zhì)量，并推動(dòng)售后服務(wù)模式的創(chuàng)新性發(fā)展。文章聚焦于大數(shù)據(jù)在汽車(chē)售后服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用分析，旨在從大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值視角出發(fā)，深入剖析當(dāng)前汽車(chē)售后服務(wù)中存在的種種問(wèn)題。（剩余5242字）