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摘 要:人力資源是酒店最重要的資產(chǎn),但“招不到、留不住、用不好”長(zhǎng)期困擾國(guó)內(nèi)酒店的發(fā)展。疫情防控工作平穩(wěn)轉(zhuǎn)段,但疫情疤痕效應(yīng)明顯,全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不明朗,國(guó)內(nèi)人口紅利消失,人口老齡化趨勢(shì)明顯,給酒店行業(yè)的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。新興技術(shù)的發(fā)展,職業(yè)更加多元化,加快酒店人力資源的流失。面對(duì)新形勢(shì),通過推進(jìn)智能化服務(wù),降低人力成本;提高薪酬福利,探索用工新模式;落實(shí)以人為本,提升員工歸屬感;放寬年齡限制,開發(fā)中老年勞動(dòng)力;推行職教扶貧,定向培養(yǎng)酒店人才等應(yīng)對(duì)策略,可以幫助酒店業(yè)更好地面對(duì)挑戰(zhàn)。(剩余5150字)
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新形勢(shì)下酒店人力資源管理困境及應(yīng)對(duì)策略
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