消費者遷移模型的研究進展及其在煙草行業(yè)的應(yīng)用

摘 要：消費者遷移模型是指用來描述和解釋消費者從一個品牌、產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移到另一個品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的行為和過程的理論框架?；谥袊W(wǎng)（CNKI）文獻和Web of Science核心合集中消費者行為文獻為研究對象，利用關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類分析以及文獻共被引分析，全面梳理經(jīng)管領(lǐng)域關(guān)于消費者遷移模型的國內(nèi)外研究成果，并據(jù)此探討消費者遷移模型在煙草行業(yè)應(yīng)用，以期能幫助企業(yè)更好地理解消費者對煙草產(chǎn)品遷移的動機和行為。（剩余5620字）