移動政務采納研究的進展與展望

摘要：通過全面系統(tǒng)地回溯有關于移動政務公眾采納研究的文獻成果，梳理了移動政務公眾采納的影響因素相關研究的四大研究方向，即公眾個體因素、移動政務自身因素、公眾采納環(huán)境因素和公眾采納模型；指出當前存在研究對象局限于城市、研究方法單一和研究變量缺乏嚴謹性的問題，最后提出相應的研究展望。

關鍵詞：電子政務；移動政務；綜述

中圖分類號：F27文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.24.035

2021年11月，國務院發(fā)布了《全國一體化政務服務平臺移動端建設指南》，再次強調(diào)移動政務是實現(xiàn)政務服務“掌上辦”的主要載體和提升政府數(shù)字化治理水平和能力現(xiàn)代化的重要抓手。（剩余5435字）