培訓有效率，體驗要溫度

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當前，部分企業(yè)的培訓模式常常面臨學員參與度低、培訓效果不理想的問題，顯然無法與企業(yè)日益增長的發(fā)展需求相匹配。如何以用戶思維打造有溫度的學習體驗，成為提升企業(yè)培訓效果的關鍵。用戶思維是一種源自市場導向的產品設計理論，其核心在于從用戶的角度出發(fā)，深入洞察并滿足用戶的真實需求。在培訓設計中，用戶思維包括三個維度：用戶是誰？用戶有什么需求？怎么去滿足他們的需求？解決這三個核心問題，要遵循的核心原則可以歸納為三方面：同理心、以用戶為中心的設計流程和迭代優(yōu)化。（剩余3692字）