旅游公共服務(wù)質(zhì)量對游客行為意向的影響與對策研究

引言

伴隨旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游公共服務(wù)的質(zhì)量已演變?yōu)樽笥矣慰腕w驗和行為意向的核心要素。出色的旅游公共服務(wù)不僅能顯著提高游客的滿意度，更能深化他們對旅游目的地的信賴與忠誠，進而為旅游業(yè)的持續(xù)繁榮注人強勁動力。本文旨在深人剖析旅游公共服務(wù)質(zhì)量如何塑造游客的行為意向，并據(jù)此探尋行之有效的應(yīng)對策略。

一、旅游公共服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀

當(dāng)前，全球旅游公共服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展呈現(xiàn)出不均衡態(tài)勢。（剩余5315字）