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引言
伴隨旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游公共服務的質量已演變?yōu)樽笥矣慰腕w驗和行為意向的核心要素。出色的旅游公共服務不僅能顯著提高游客的滿意度,更能深化他們對旅游目的地的信賴與忠誠,進而為旅游業(yè)的持續(xù)繁榮注人強勁動力。本文旨在深人剖析旅游公共服務質量如何塑造游客的行為意向,并據(jù)此探尋行之有效的應對策略。
一、旅游公共服務質量的現(xiàn)狀
當前,全球旅游公共服務質量的發(fā)展呈現(xiàn)出不均衡態(tài)勢。(剩余5315字)
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旅游公共服務質量對游客行為意向的影響與對策研究
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