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以客戶為中心與以員工為中心并重的營銷思想探析

——《周易》中的營銷管理哲學探究

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摘 要:《周易》是我國第一本哲理深邃,攸關做人處世、齊家治國的寶典。它的六十四卦,把天地陰陽變化的自然規(guī)律,與人類遵循的倫理道德有機地聯(lián)系在一起,表達了唯物的辯證思想,蘊含了豐富的管理策略。本文引用《周易》的“師”“咸”“益”三卦,來分別闡述營銷管理中的“用人、交人、助人”這三方面的思考與方法,從而得出企業(yè)或營銷組織應牢固樹立“以客戶為中心”和“以員工為中心”并重的營銷管理思想。(剩余6570字)

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