我國高速公路收費(fèi)管理困境與破局之策

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我國高速公路收費(fèi)管理中存在的主要挑戰(zhàn)收費(fèi)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能參差不齊 相較于其他國家，我國高速公路收費(fèi)管理工作起步較晚。目前，許多高校尚未設(shè)置高速公路收費(fèi)管理專業(yè)，導(dǎo)致實(shí)際招聘的人員在專業(yè)和培訓(xùn)教育上往往難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。新員工需經(jīng)過一定培訓(xùn)才能上崗，因此表現(xiàn)出不同管理人員水平參差不齊的情況。在面對簡單重復(fù)、單調(diào)乏味的收費(fèi)工作時，服務(wù)不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生。（剩余2294字）