基于4R危機(jī)管理理論的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對策略研究

摘 要 高校作為意識形態(tài)工作的前沿陣地，須把網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)牢牢掌握在自己手中。近年來大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問題頻發(fā)，為剖析其產(chǎn)生的原因并提出合理的應(yīng)對措施，本研究基于羅伯特·希斯的4R危機(jī)管理理論，通過分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的特點，結(jié)合4R危機(jī)管理理論中的縮減、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)四個階段，分析網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題并提出應(yīng)對策略，為更好地處理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情提供借鑒和參考。（剩余5963字）