電商平臺中公民個人信息保護(hù)的規(guī)范路徑探討

——基于APP隱私政策的實證研究

摘要：伴隨著公民個人信息保護(hù)意識的逐漸增強(qiáng)，隱私政策的披露機(jī)制作為電商平臺保護(hù)消費者個人信息權(quán)益的重要手段也面臨規(guī)制、治理與法律的考量。本研究通過選取樣本APP電商平臺的隱私政策內(nèi)容進(jìn)行文本分析和規(guī)范解讀，從數(shù)據(jù)全生命周期的角度針對個人信息收集和使用、存儲與保護(hù)、披露機(jī)制、用戶權(quán)利保障，未成年人保護(hù)機(jī)制，申訴與權(quán)利救濟(jì)機(jī)制、個人信息可攜帶權(quán)的落實等方面，針對公民個人信息保護(hù)存在的主體對話闕如、信息處理規(guī)范不夠各方面，其中存在諸如主體間對話困難、信息處理規(guī)則模糊、可攜帶權(quán)利落地困難、存儲和保護(hù)事項告知不明、未成年人信息保護(hù)不足、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位等問題，可以通過完善法律規(guī)制體系、構(gòu)筑平臺與消費者的有效協(xié)商對話機(jī)制、強(qiáng)化全流程監(jiān)管機(jī)制、落實以公益訴訟為視角的司法保障路徑等手段，實現(xiàn)對消費者個人信息的全局性和有針對性地保障。（剩余5637字）