電商平臺(tái)中公民個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)范路徑探討

——基于APP隱私政策的實(shí)證研究

摘要：伴隨著公民個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，隱私政策的披露機(jī)制作為電商平臺(tái)保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益的重要手段也面臨規(guī)制、治理與法律的考量。本研究通過(guò)選取樣本APP電商平臺(tái)的隱私政策內(nèi)容進(jìn)行文本分析和規(guī)范解讀，從數(shù)據(jù)全生命周期的角度針對(duì)個(gè)人信息收集和使用、存儲(chǔ)與保護(hù)、披露機(jī)制、用戶權(quán)利保障，未成年人保護(hù)機(jī)制，申訴與權(quán)利救濟(jì)機(jī)制、個(gè)人信息可攜帶權(quán)的落實(shí)等方面，針對(duì)公民個(gè)人信息保護(hù)存在的主體對(duì)話闕如、信息處理規(guī)范不夠各方面，其中存在諸如主體間對(duì)話困難、信息處理規(guī)則模糊、可攜帶權(quán)利落地困難、存儲(chǔ)和保護(hù)事項(xiàng)告知不明、未成年人信息保護(hù)不足、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位等問(wèn)題，可以通過(guò)完善法律規(guī)制體系、構(gòu)筑平臺(tái)與消費(fèi)者的有效協(xié)商對(duì)話機(jī)制、強(qiáng)化全流程監(jiān)管機(jī)制、落實(shí)以公益訴訟為視角的司法保障路徑等手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的全局性和有針對(duì)性地保障。（剩余5637字）