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具備完善的績效管理體系是企業(yè)人力資源管理充分發(fā)揮作用的關(guān)鍵,而有效地評價職能部門員工績效又是績效管理工作中極其重要的部分。然而,職能類員工在績效管理中往往存在考核難、評價難、監(jiān)控難等問題,歸根結(jié)底是因其工作任務(wù)難量化。但難量化不等于無法衡量,筆者建議采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法,從公司層面逐層分解、量化職能類人員考核指標(biāo);建立全流程的績效溝通環(huán)節(jié),增強(qiáng)過程監(jiān)督和管理;合理設(shè)置績效考評標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)職能類人員績效考核結(jié)果的比較和衡量。(剩余3060字)
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關(guān)鍵指標(biāo)法解鎖職能工作量化難題
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