基于用戶體驗?zāi)Ｐ偷木W(wǎng)絡(luò)消費商業(yè)模式創(chuàng)新方法研究

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摘要：構(gòu)建基于用戶體驗?zāi)Ｐ偷木W(wǎng)絡(luò)消費商業(yè)模式創(chuàng)新方法。分析用戶體驗?zāi)Ｐ团c網(wǎng)絡(luò)消費商業(yè)模式的關(guān)聯(lián)性，構(gòu)建以用戶體驗?zāi)芰ㄔO(shè)模型為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)消費商業(yè)模式創(chuàng)新框架，并結(jié)合盒馬鮮生案例研究與反思。從組織文化、價值主張與基礎(chǔ)設(shè)施三個維度來構(gòu)建以用戶體驗?zāi)Ｐ蜑閷?dǎo)向網(wǎng)絡(luò)消費商業(yè)模式創(chuàng)新方法。用戶體驗?zāi)芰ㄔO(shè)模型為網(wǎng)絡(luò)消費商業(yè)模式組織層面的體驗創(chuàng)新提供了驅(qū)動條件與方法，同時也促進(jìn)了以用戶體驗為中心的價值主張形成與配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。（剩余9472字）