民宿旅游者地方依戀、滿意度與忠誠度關(guān)系研究

——以杭州臨安為例

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摘 要：以杭州臨安民宿旅游者為研究對象，運用結(jié)構(gòu)方程模型，分析鄉(xiāng)村民宿旅游者地方依戀、滿意度與忠誠度之間的關(guān)系。結(jié)果表明，鄉(xiāng)村民宿旅游者滿意度對地方依戀、忠誠度均有顯著的正向影響，地方認同能正向影響忠誠度，并能在滿意度與忠誠度之間起中介作用，但地方依賴對忠誠度的影響未得到證實。在此基礎(chǔ)上，從環(huán)境營造與服務(wù)管理、品牌塑造提升、營銷策劃等方面，提出增強旅游者對民宿的地方依戀感與滿意度，以促進忠誠行為發(fā)生的對策建議。（剩余7560字）