基于OBE理念的汽車類專業(yè)課程改革研究

——以《汽車售后服務(wù)管理》為例

[摘 要]汽車售后服務(wù)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)是汽車企業(yè)提高售后服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵?；贠BE理念的課程改革，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，從企業(yè)調(diào)研出發(fā)，定義產(chǎn)出目標(biāo)，對(duì)汽車售后三大基本工作情境：汽車保養(yǎng)維護(hù)、汽車故障維修、汽車事故修復(fù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)內(nèi)容，按工作流程各典型任務(wù)節(jié)點(diǎn)組織課堂教學(xué)，通過團(tuán)隊(duì)角色扮演法、完善過程考核及評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)成度等實(shí)施教學(xué)改革與評(píng)價(jià)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)效果。（剩余5034字）