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摘 要:文章聚焦于品質(zhì)在企業(yè)管理中的多維度認(rèn)知及其對競爭力的影響,通過案例分析、實(shí)地調(diào)查及文獻(xiàn)分析,揭示了企業(yè)管理中不同角色對品質(zhì)的多元理解,提出了多元品質(zhì)觀概念,并揭示了由此可能引發(fā)的持續(xù)改善陷阱現(xiàn)象。文章以深圳A公司為案例,分析了過度追求微觀層面的品質(zhì)提升而忽視企業(yè)整體成本控制帶來的利潤下滑問題。(剩余6933字)
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戰(zhàn)略視角下企業(yè)品質(zhì)管理的多維解析與策略研究
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