預(yù)約掛號系統(tǒng)對患者就醫(yī)行為影響因素及應(yīng)用

——基于模糊綜合評價法的研究

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摘  要：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，眾多醫(yī)院為解決患者掛號難、看病難的問題，紛紛啟用線上預(yù)約掛號系統(tǒng)，方便患者及時確認(rèn)就診時間，合理安排就醫(yī)計劃，同時也能讓醫(yī)療資源得以充分利用。文章采用模糊綜合評價法探析線上預(yù)約掛號系統(tǒng)對患者就醫(yī)行為的影響因素，得出患者對線上預(yù)約掛號系統(tǒng)的總體評價，從而為醫(yī)院提供行之有效的解決方案，不斷優(yōu)化和完善線上預(yù)約掛號系統(tǒng)，讓患者獲得更好的就醫(yī)體驗。（剩余5537字）