雙邊平臺退單物流成本承擔策略研究

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摘  要：退單現(xiàn)象的興起給雙邊平臺運營帶來新的挑戰(zhàn)，買家的退單行為會促使物流服務方面的成本增加?？紤]在買家多歸屬賣家單歸屬情形下退單物流成本對平臺差異化策略的影響，在Hotelling環(huán)境中設(shè)立了三種不同的情景，并進一步通過比較不同情景下平臺的利潤，得到影響利潤差異的具體閾值。研究表明，當退單率在一定范圍內(nèi)時，差異化競爭的兩個平臺利潤都會減少；兩個平臺策略不一致時，如果買家數(shù)量能給賣家?guī)碜銐蚨嗟男в茫词官u家需要承擔退單物流成本且成本增加也會加入平臺。（剩余7052字）