社會工作視角下銀行業(yè)員工工作壓力的成因與管理策略研究

摘要：在銀行業(yè)競爭環(huán)境持續(xù)加劇的當下，銀行體系內(nèi)部正面臨著前所未有的管理挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)直接轉(zhuǎn)化為對基層員工工作壓力的顯著提升，可能觸發(fā)一系列負面效應(yīng)，包括員工工作效率的下降。因此，銀行亟須深入探究員工工作壓力的有效管理機制，并采取相應(yīng)的緩解措施，以期在保障員工福祉的同時，提升整體運營效能。

關(guān)鍵詞：銀行業(yè)；員工工作壓力；壓力管理

壓力（stress）概念源自拉丁語，描繪了個體因過去或預(yù)期事件所引發(fā)的內(nèi)心紛擾，這種紛擾通過情緒、心理及行為等多維度得以體現(xiàn)。（剩余5360字）