高校輔導(dǎo)員情緒勞動策略對職業(yè)倦怠的影響機(jī)制及對策建議

摘 要：高校輔導(dǎo)員工作中需要遵循情緒規(guī)則，展現(xiàn)積極的情緒表現(xiàn)，掌握情緒勞動策略是勝任工作的關(guān)鍵技能。通過運用情緒勞動策略量表和職業(yè)倦怠量表，對湖北省6所省屬高校256名輔導(dǎo)員進(jìn)行了測量，探究了輔導(dǎo)員情緒勞動策略與職業(yè)倦怠在各維度之間的關(guān)系。根據(jù)實證分析的結(jié)果，輔導(dǎo)員在工作中積極運用深層扮演和自然表現(xiàn)兩種策略，減少表層扮演策略的使用，可以降低輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠程度。（剩余8440字）