消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度影響因素研究

——以奶茶業(yè)為例

摘 要：近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，奶茶行業(yè)經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，成為消費(fèi)品市場(chǎng)的一股新潮流。文章以大學(xué)生群體的奶茶消費(fèi)為例，主要從消費(fèi)者層面和企業(yè)層面進(jìn)行分析探究消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度影響因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，品牌知名度、包裝設(shè)計(jì)、性價(jià)比、便利性會(huì)對(duì)品牌忠誠(chéng)度產(chǎn)生顯著的正向影響，相關(guān)群體態(tài)度會(huì)對(duì)品牌忠誠(chéng)度產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響。（剩余6303字）