區(qū)分出行類別的太原地鐵乘客滿意度精細化評價

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摘  要：地鐵具有縮短空間距離，加快區(qū)域人員流動的優(yōu)勢，對改善交通擁堵、減少用地資源緊缺起到重要作用。乘客滿意度結(jié)果可以有效評價地鐵運營的現(xiàn)狀，然而目前的研究缺乏對出行類別的區(qū)分，工作出行（周一至周五）和非工作出行（周六、周日）的精細化評價仍顯不足。結(jié)合太原地鐵的設(shè)計特征，文章旨在建立綜合指標評價體系，區(qū)分工作出行和非工作出行，借助模型實現(xiàn)理想滿意度評價，通過四分圖模型提出改進建議和措施。（剩余8921字）