企業(yè)危機(jī)話語(yǔ)修辭情境分析

——以杜嘉班納危機(jī)話語(yǔ)為例

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摘要：本文基于危機(jī)話語(yǔ)修辭情境理論，將危機(jī)話語(yǔ)傳播與修辭情境相結(jié)合，通過(guò)分析“杜嘉班納”的危機(jī)話語(yǔ)來(lái)探討修辭情境在企業(yè)危機(jī)話語(yǔ)中的作用機(jī)制，同時(shí)分析該企業(yè)在危機(jī)話語(yǔ)中修辭策略的使用及效果并提供相應(yīng)的建議。研究認(rèn)為，在杜嘉班納此次危機(jī)發(fā)展過(guò)程中，修辭情境對(duì)危機(jī)話語(yǔ)主要起到了限制及評(píng)價(jià)作用。而在修辭策略的使用上，杜嘉班納并未采取有效的策略，同時(shí)未對(duì)受眾的反饋進(jìn)行反思，導(dǎo)致其危機(jī)話語(yǔ)并未實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的修辭效果。（剩余4857字）