汽車4S店售后服務(wù)成本控制中的優(yōu)化策略研究

摘要：近年來，隨著汽車市場需求量增加，其市場競爭也越來越激烈，汽車4S店開始更加重視汽車售后服務(wù)，為了提高汽車4S店的盈利能力和市場競爭力，則需要加強對汽車售后服務(wù)的成本控制。通過合理汽車售后服務(wù)成本控制，對提高汽車4S店運營水平意義重大。本文闡述了汽車4S店售后服務(wù)成本構(gòu)成，分析汽車4S店售后服務(wù)成本控制現(xiàn)狀取得了一定成效，但是實踐中的問題也較為突出，主要表現(xiàn)在：供應(yīng)鏈、售后服務(wù)流程控制、成本預(yù)算與監(jiān)控，針對汽車4S店售后服務(wù)成本控制面臨的問題，從提高供應(yīng)鏈管理水平、加強對售后服務(wù)流程的優(yōu)化、加強成本預(yù)算與監(jiān)控的優(yōu)化這三個方面提出了優(yōu)化策略，以供參考。（剩余5087字）