從滿意到成功：志愿者滿意度指數(shù)量表的引入、檢驗(yàn)與應(yīng)用

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摘 要：我國(guó)志愿者事業(yè)發(fā)展迅速，相應(yīng)的志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系卻尚未健全，西方學(xué)者研究的志愿者滿意度指數(shù)量表具有一定的參考價(jià)值。引入該指數(shù)量表，探索將該指數(shù)量表應(yīng)用于中國(guó)的志愿服務(wù)場(chǎng)景中。通過因子分析、回歸分析檢驗(yàn)量表的信效度，確定志愿者滿意度與志愿成功的內(nèi)在關(guān)系，建立通過志愿者滿意度總分預(yù)測(cè)志愿成功的評(píng)價(jià)體系。（剩余6154字）