客戶服務與市場營銷的結(jié)合策略與價值思索

摘 要：在市場經(jīng)濟體制不斷完善、企業(yè)間競爭日趨激烈的背景下，客戶服務作為影響企業(yè)與客戶間關(guān)系的重要因素，開始受到越來越多的重視，并為市場營銷工作的有效開展提供了全新思路。如何適應市場競爭環(huán)境變化，將客戶服務與市場營銷有效結(jié)合起來，成為很多企業(yè)關(guān)注的重要問題?；诖耍疚膶蛻舴张c市場營銷的概念進行了簡單介紹，同時圍繞客戶服務與市場營銷結(jié)合所能發(fā)揮出的價值展開相關(guān)探討，并為客戶服務與市場營銷的有機結(jié)合提供具體建議，希望促進有關(guān)企業(yè)的市場營銷工作創(chuàng)新和客戶服務質(zhì)量的提高。（剩余5203字）