基于行為經濟學視角的財產保險理賠決策偏差與優(yōu)化機制研究

摘要：在財產保險的運營體系中，理賠環(huán)節(jié)占據核心地位。從行為經濟學視角分析，理賠決策過程中存在多種行為偏差，這些偏差既對保險企業(yè)的經濟效益構成影響，也直接關系到被保險人的權益保護。鑒于此，政府相繼頒布了一系列政策以規(guī)范保險市場秩序，如《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn) 代保險服務業(yè)的若干意見》《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于財產保險業(yè)積極開展風險減量服務的意見》等，這些政策文件凸顯了保險業(yè)在社會經濟穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用，并激勵保險公司創(chuàng)新服務模式，提升服務質量。（剩余4891字）