讀者服務視域下公共圖書館提升服務效能對策
［摘要］隨著現(xiàn)代科技水平的提高以及移動通信技術的廣泛應用，公共圖書館的讀者服務呈現(xiàn)多元化、立體化、全天候的特點。公共圖書館的讀者服務具有特定的原則和內涵，其始終將“以人為本”作為各項工作的宗旨。文章提出了讀者服務視域下公共圖書館提升服務效能的實踐策略，以期進一步提高公共圖書館的服務水平。
［關鍵詞］讀者服務；公共圖書館；服務效能；智慧服務
公共圖書館服務效能指公共圖書館通過優(yōu)化硬件資源、人力資源、文獻資源和相關經費資源建設，為讀者和社會用戶等提供公共服務和專業(yè)化支撐的有效程度。（剩余5470字）