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“一帶一路”背景下廣西留學(xué)教育服務(wù)質(zhì)量研究

——以東南亞留學(xué)生為例

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[摘要]以“一帶一路”倡議為背景,對廣西留學(xué)教育中面向東南亞留學(xué)生所開展的教育服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行論述。利用感知服務(wù)質(zhì)量理論SERVQUAL模型,結(jié)合東南亞來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范體系以及廣西留學(xué)教育實(shí)際,構(gòu)建留學(xué)生教育服務(wù)質(zhì)量評價模型。以此,基于留學(xué)教育服務(wù)的可靠性、有形性、保證性、響應(yīng)性以及移情性五個方面。(剩余3960字)

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