突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究

［摘 要］輿情是民眾表達(dá)自身意愿的一種方式，網(wǎng)絡(luò)輿情則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體反映公眾訴求和價(jià)值觀的一種特殊形式，本質(zhì)上是社會(huì)輿論的體現(xiàn)。如果相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管不力，就可能引發(fā)輿情危機(jī)。特別是在突發(fā)性公共事件中，由于其在網(wǎng)絡(luò)傳播中的熱點(diǎn)密集、擴(kuò)散快速以及控制難度大等特點(diǎn)，一旦發(fā)生，便難以控制其傳播，給政府相關(guān)部門(mén)的公共治理帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。（剩余5171字）