多功能基層文化服務(wù)綜合體服務(wù)流程的研究與設(shè)計(jì)

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［摘 要］針對已構(gòu)建完成的多功能基層文化服務(wù)綜合體，文章從流程的定義、特征屬性、類型和核心目的等方面展開相應(yīng)的探索研究，建立綜合體服務(wù)流程的框架體系，以綜合體模式轉(zhuǎn)換作業(yè)流程和對外服務(wù)流程為例，闡述綜合體服務(wù)流程的設(shè)計(jì)，為類似多功能文化服務(wù)場所提供參考。

［關(guān)鍵詞］綜合體；多功能；流程設(shè)計(jì)；模式轉(zhuǎn)換；運(yùn)營服務(wù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.06.064

［中圖分類號］G249.2；D63 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）06-0201-04

1     研究背景概述

“十三五”國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“多功能小型文化服務(wù)綜合體構(gòu)建技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范”已順利通過由科技部組織的專家的綜合績效評價(jià)和驗(yàn)收［1］。（剩余4497字）