提升酒店員工滿意度的優(yōu)化措施研究

——以阿克蘇市天緣國(guó)際酒店為例

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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平得到了顯著的提升，人們從滿足基本的生活需要轉(zhuǎn)向了對(duì)美好生活的追求，而旅游作為一種享受方式得到了越來越多人的青睞。在旅游消費(fèi)中，酒店住宿消費(fèi)占了較大的比重，但酒店行業(yè)的員工流失及員工滿意度低等問題突出。文章以阿克蘇市天緣國(guó)際酒店為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法，通過對(duì)阿克蘇市天緣國(guó)際酒店員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，結(jié)果表明影響該酒店滿意度的因素：酒店員工人際關(guān)系相處不和諧;自己的發(fā)展前景不明確;對(duì)酒店的薪酬待遇不滿意。（剩余4124字）