收費(fèi)站工商管理中的服務(wù)創(chuàng)新與顧客滿意度提升策略

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企業(yè)要以提高客戶滿意度為最終目標(biāo)。為了更好地滿足客戶的需要，企業(yè)必須提高自己的服務(wù)水平。而改善服務(wù)品質(zhì)的核心就在于提升客戶滿意度。在新的歷史條件下，為了更好地完成高校收費(fèi)工作，必須在管理觀念、方法、技術(shù)和方法上進(jìn)行改革。文章從企業(yè)經(jīng)營角度，剖析了企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的一些問題，并就如何解決這些問題提出了自己的看法。（剩余3910字）