為何處罰犯錯員工越來越難以化解危機(jī)

DEI的訴求以及共鳴和同情的強烈程度，與輿情危機(jī)的嚴(yán)重程度正相關(guān)

越來越多的組織正在不得不面對一種新的輿情危機(jī)困惑：對犯了錯誤、觸發(fā)輿情風(fēng)險的基層崗位員工進(jìn)行處罰，不僅不能有效化解犯錯所引起的輿情，而且招致進(jìn)一步的質(zhì)疑和批評，甚至造成更為嚴(yán)重的新的危機(jī)。

今年以來，這方面比較典型的案例就接連發(fā)生了多起。春節(jié)期間，有網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，胖東來美食城的一位員工，在準(zhǔn)備加班餐時悄悄蹲下嘗了一口面，隨后又將沒清洗的筷子放回鍋中攪拌。（剩余1175字）