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星級酒店培訓(xùn)效果研究

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摘要：酒店培訓(xùn)體系中，效果評估是極為重要的環(huán)節(jié)，它關(guān)系著培訓(xùn)效果以及是否有必要開展后續(xù)培訓(xùn)活動。但是，很多星級酒店雖然對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，但對培訓(xùn)效果的關(guān)注度不夠，評估指標(biāo)過于單一、評估方法過于簡單，導(dǎo)致最終的培訓(xùn)效果難以被準(zhǔn)確和全面的衡量。近年來，星級酒店之間的競爭越來越激烈，只有提高人才的質(zhì)量才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。（剩余4316字）

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