社區(qū)類網(wǎng)站應(yīng)用于IT運(yùn)維服務(wù)的實(shí)踐

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隨著IT技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)都在倡導(dǎo)“科技創(chuàng)新”和“技術(shù)賦能”，努力建設(shè)IT技術(shù)使之與業(yè)務(wù)深度融合，依托IT技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。社群、社區(qū)作為近年大熱的網(wǎng)站和APP形式，在知識(shí)傳播領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。國(guó)家能源集團(tuán)ERP支持中心通過網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，將社區(qū)的模式應(yīng)用于集團(tuán)內(nèi)部ERP運(yùn)維過程中，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和技術(shù)專家加入運(yùn)維過程，通過數(shù)據(jù)和信息的積累，持續(xù)建設(shè)企業(yè)ERP知識(shí)庫，并應(yīng)用于運(yùn)維過程，持續(xù)提高運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本，提升用戶滿意度。（剩余4766字）