陳小華：要充分利用“自來水”用戶效應(yīng)

——天鵝到家首席執(zhí)行官

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在抖音上，每一筆交易都與核銷率掛鉤。顧客支付的款項(xiàng)首先進(jìn)入抖音平臺賬戶，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成核銷，抖音會(huì)自動(dòng)退款，形成一個(gè)相對閉環(huán)的系統(tǒng)。這種方式有別于以往的百度模式，后者僅提供鏈接跳轉(zhuǎn)，對于后續(xù)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)難以把控。而抖音不僅追蹤直播間和短視頻的轉(zhuǎn)化率，還關(guān)注轉(zhuǎn)化后的好評率及核銷率，確保業(yè)務(wù)流程中的每一環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù)支持。（剩余308字）