直播電商平臺(tái)知識(shí)分享對(duì)顧客契合的影響

——以東方甄選為例

摘 要：知識(shí)型直播帶貨成為一股清流，顛覆了傳統(tǒng)的帶貨模式。研究爬取了東方甄選直播10位主播18場(chǎng)共1351分鐘的彈幕評(píng)論、禮物數(shù)量等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)直播電商平臺(tái)中主播知識(shí)分享對(duì)行為契合的經(jīng)濟(jì)意義系數(shù)低，而對(duì)情感契合產(chǎn)生正向作用；此外，主播的影響力在知識(shí)分享和行為契合、情感契合之間的關(guān)系中具有顯著的調(diào)節(jié)作用。（剩余5850字）