基于結(jié)構(gòu)方程的網(wǎng)約車平臺用戶價值共創(chuàng)行為影響因素研究

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摘  要：隨著各種數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。人們生活也因此發(fā)生了巨大變化，其中對人們影響較大的便是出行方式的改變。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)約車平臺的誕生，也改變了顧客在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的地位。用戶價值共創(chuàng)行為對于網(wǎng)約車平臺和用戶自身是一個雙贏的過程，然而在現(xiàn)實中卻只有少數(shù)用戶有意愿參與價值共創(chuàng)活動，所以了解網(wǎng)約車平臺用戶價值共創(chuàng)行為的關(guān)鍵影響因素具有重要的實踐價值。（剩余7842字）