基于ITIL的運(yùn)維管理平臺在三峽高科中的應(yīng)用研究

摘 要：隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及企業(yè)信息系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加，IT運(yùn)維管理也變得越來越重要，但I(xiàn)T運(yùn)維管理也存在如管理功能單一、缺乏流程保障等弊端，因此難以滿足企業(yè)對信息化服務(wù)越來越高的要求。通過將ITIL（Information Technology Infrastructure Library）引入IT運(yùn)維管理中，達(dá)到有效管理、控制、維護(hù)信息系統(tǒng)及關(guān)聯(lián)IT資源，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的IT運(yùn)維服務(wù)。（剩余5606字）