CICARE標(biāo)準(zhǔn)溝通模式在門診服務(wù)中的應(yīng)用

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摘 要：目的：探究CICARE標(biāo)準(zhǔn)溝通模式在門診服務(wù)中的應(yīng)用方法及效果。方法：選取2020年10月至2023年10月青島市膠州中心醫(yī)院接診的門診患者168例，分為對(duì)照組和觀察組，各84例，對(duì)照組采用傳統(tǒng)護(hù)患溝通模式，觀察組采用CICARE標(biāo)準(zhǔn)溝通模式，對(duì)比兩組效果。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理滿意度高于對(duì)照組（P＜0.05）；觀察組各維度滿意度評(píng)分均高于對(duì)照組（P＜0.05）。（剩余3896字）