基于KANO模型的人工智能與圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量研究

——以寶雞市圖書(shū)館為例

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[分類(lèi)號(hào)]G252

隨著信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和人工智能的融合發(fā)展，數(shù)字閱讀以其便捷性、即時(shí)性和互動(dòng)性等特點(diǎn)，逐漸成為公眾獲取信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要途徑。公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著推動(dòng)全民閱讀、促進(jìn)文化繁榮的重要使命。然而，傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式已難以滿足日益多元化的讀者需求，人工智能憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、智能推薦算法等優(yōu)勢(shì)，成為圖書(shū)館轉(zhuǎn)型升級(jí)必須面對(duì)的重要課題。（剩余8271字）