基于平衡計(jì)分卡的職能部門管理干部績效考核實(shí)踐：以上海某區(qū)域醫(yī)療中心為例

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【摘要】對(duì)醫(yī)院職能部門管理干部進(jìn)行績效考核有利于提升醫(yī)院核心競爭力。以上海某區(qū)域醫(yī)療中心為例，參考國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)等指標(biāo)，依據(jù)崗位說明書，通過專家咨詢法、目標(biāo)管理法等篩選指標(biāo)，依據(jù)平衡計(jì)分卡的學(xué)習(xí)與成長、流程管理、客戶與溝通、結(jié)果與價(jià)值四個(gè)維度，構(gòu)建含13個(gè)二級(jí)指標(biāo)18個(gè)三級(jí)指標(biāo)的職能部門管理干部績效考核指標(biāo)體系。（剩余6724字）