創(chuàng)新門(mén)診服務(wù)模式改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

打開(kāi)文本圖片集

【摘要】目的基于診療中心一體化建設(shè)，探索門(mén)診服務(wù)模式創(chuàng)新，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。方法圍繞單一疾病或癥候群，將門(mén)診、檢查、治療全診療流程進(jìn)行一站式融合，通過(guò)醫(yī)、技、護(hù)、管一體化的“院中院”管理模式，提供以疾病為中心的“一站式服務(wù)”。結(jié)果診療中心一體化模式可縮短患者排隊(duì)和院內(nèi)滯留時(shí)間，減少無(wú)序流動(dòng)，提升患者滿意度。（剩余7352字）