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業(yè)績評價指標體系相關概念
業(yè)績評價指標體系是衡量企業(yè)績效表現(xiàn)的標準和指標的集合,通常包含多個方面,例如財務、市場、客戶、員工和內部流程等。其中,財務指標是評估企業(yè)業(yè)績最常用的指標之一,包括利潤、營業(yè)收入、資產回報率、經營現(xiàn)金流等;市場指標是反映企業(yè)市場表現(xiàn)的指標,例如市場份額、銷售增長率、價格競爭力等;客戶指標通常與企業(yè)客戶滿意度、客戶流失率、客戶忠誠度等相關;員工指標通常包括員工滿意度、員工離職率、員工培訓投資等;內部流程指標通常包括質量控制、生產效率、流程改進等。(剩余2232字)
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完善業(yè)績評價指標體系提高企業(yè)競爭力
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