新媒體時(shí)代輿情監(jiān)測(cè)管理的策略探析

摘要：新媒體時(shí)代，短視頻、直播等新興媒體形式快速發(fā)展，針對(duì)傳統(tǒng)平面媒體的靜態(tài)輿情監(jiān)測(cè)手段和管理模式已不符合日新月異的輿情傳播發(fā)酵模式。針對(duì)新媒體時(shí)代輿情生成速度快、性質(zhì)評(píng)價(jià)難、傳播通路多、受眾人群廣、評(píng)論意見(jiàn)雜等特點(diǎn)，文章認(rèn)為，首先，要拓展輿情監(jiān)測(cè)渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象的全媒體覆蓋；其次，要對(duì)文本信息和非文本信息進(jìn)行多層次分析，充分理解輿情性質(zhì)；在此基礎(chǔ)上，對(duì)特定事件的細(xì)分輿論場(chǎng)施加精準(zhǔn)管理；在輿情管理過(guò)程中，可借力“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，利用“沉默的螺旋”對(duì)特定輿情及早施加輿論引導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)輿情可控之目標(biāo)，防范負(fù)面輿情和極端評(píng)論的發(fā)酵，弘揚(yáng)新媒體時(shí)代積極向上的社會(huì)正能量。（剩余5346字）